IT servicemanager

Arnhem

Staf

HBO

€3.055 - €5.207

36 - 40 uur

Solliciteer direct

Jij bent de schakel tussen onze IT partners en de collega’s op de kantoren voor het leveren van de beste IT dienstverlening.

Wat ga je doen?

De IT servicemanager is verantwoordelijk voor de netwerk infrastructuur op de Flynth kantoren en zorgt ervoor dat de integratie met ons cloud datacenter betrouwbaar functioneert. De diensten zelf worden geleverd door gespecialiseerde partners. Jij zorgt ervoor dat deze partners volgens de overeengekomen SLA’s en DAP’s opereren en waar mogelijk de diensten en processen worden verbeterd. Je werkt nauw samen met jouw collega Service Managers bij Flynth.

Je top 5 werkzaamheden als IT servicemanager zijn:

het proactief bewaken van incidentmeldingen en afstemmen met netwerkpartners;
het initiëren en begeleiden van noodzakelijke wijzigingen in de netwerkinfra als gevolg van verhuisbewegingen;
het samenwerken met collega’s van de afdeling huisvesting t.b.v. verhuisbewegingen en dagelijkse operationele zaken;
het continue verbeteren van de IT dienstverlening en periodieke afstemming op tactische niveau met partners t.b.v. structurele verbeteringen;
kostenbewaking van de geleverde IT dienstverlening.

Vragen of even sparren?

Viola Gerber - Wolters

Corporate recruiter

+31650056485

Stuur een WhatsApp bericht

Stuur een e-mail

Wat bieden wij jou?

Wat breng je mee?

Voor deze functie is het ten minste belangrijk dat jij:

een hbo opleiding hebt afgerond;
over een ITIL3 of ITIL4 certificaat beschikt;
tenminste 3 jaar ervaring hebt in een vergelijkbare IT servicemanagement rol;
ervaring of affiniteit hebt met SDWAN/Netwerkinfra/Cloud oplossingen;

Verder werk je graag samen binnen een dynamisch team van IT’ers en servicespecialisten en weet je anderen mee te krijgen met jouw goede ideeën. Je blijft kalm onder druk en je communiceert open en transparant. Door je analytische vaardigheden, weet je snel problemen te overzien en oplossingen aan te dragen.

Bij ons kan jij elke

dag met je passie

bezig zijn!

Jouw werkplek

Als IT servicemanager werk je op Rijnpoort, het hoofdkantoor in Arnhem en ben je onderdeel van het team IT service management waarin je samen werkt met o.a. 5 collega servicemanagers. Binnen Flynth werk je flexibel. Je hebt de mogelijkheid thuis te werken, maar kan ook samenwerken met collega’s op het kantoor in Arnhem of één van de vele locaties in het land. Je reist regelmatig deze locaties om het contact met collega’s en partners te onderhouden.